Políticas de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD TRESCONCUENTO

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Razón Social: TRESCONCUENTO S.A.S. NIT: 901603645 Domicilio: Bucaramanga, Colombia Correo electrónico: tresconcuento@gmail.com Teléfono: 3186748464

2. Información que Recolectamos

Para ofrecerte la mejor experiencia y asegurar la entrega de nuestros productos, recolectamos:

• Datos de Navegación (Información del Dispositivo): Dirección IP, tipo de navegador, cookies, etiquetas de píxel y datos sobre cómo interactúas con nuestra web.
• Datos de Compra (Información del Pedido): Nombre completo, cédula/NIT (para facturación legal en Colombia), dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico, teléfono y datos de pago (procesados a través de plataformas seguras de terceros).

3. Finalidades del Tratamiento (¿Para qué usamos tus datos?)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, tus datos serán utilizados para:

• Gestión Comercial: Procesar pedidos, realizar envíos y gestionar devoluciones.
• Comunicación: Enviarte actualizaciones del estado de tu pedido o responder consultas.
• Seguridad: Detectar posibles riesgos de fraude y proteger la integridad del sitio.
• Marketing y Fidelización: (Solo si lo autorizas) Enviarte promociones, lanzamientos y contenido de interés sobre TRESCONCUENTO.
• Análisis: Mejorar nuestra oferta mediante el estudio de hábitos de navegación y preferencias de compra.

4. Derechos de los Titulares (Tus Derechos)

De acuerdo con la legislación colombiana, como usuario tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se les ha dado a tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios constitucionales o legales.
• Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: tresconcuento@gmail.com.

5. Transferencia y Transmisión de Datos

Para el correcto funcionamiento de nuestra tienda, compartimos información con aliados estratégicos que cumplen con altos estándares de seguridad:

• Plataformas de E-commerce: Shopify para la gestión técnica de la tienda.
• Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de transacciones.
• Empresas de Logística: Para que tus pedidos lleguen a tu puerta.
• Herramientas de Análisis: Google Analytics para entender el tráfico de nuestra web.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

TRESCONCUENTO utiliza cookies para personalizar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, esto podría limitar algunas funciones de la tienda. Usamos:

• Cookies de sesión: Para mantener tu carrito de compras.
• Cookies analíticas: Para medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

7. Vigencia y Modificaciones

Esta política entra en vigor a partir del 01 de enero de 2026. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o prácticas comerciales. Cualquier cambio sustancial será notificado a través de nuestra página web.